📧 Tema 22: Outlook (correo y calendario), Teams y compartir archivos desde OneDrive

Cuerpo Auxiliar de la Generalitat Valenciana (C2-01, turno libre, convocatoria 70/26) · Bloque E

Epígrafe oficial (DOGV)

Comunicación y colaboración: Interacción digital en el entorno de trabajo. Outlook: redacción, envío y recepción de mensajes; respuesta y reenvío; inserción de archivos adjuntos; uso de la firma básica. Calendario de Outlook: creación, modificación y aceptación de citas y reuniones. Chat y llamadas básicas en Teams. Compartir archivos desde OneDrive/Teams con permisos básicos; participación en equipos y canales (lectura, publicaciones y @menciones).

Resumen

El temario oficial llama a este tema «Comunicación y colaboración» e incluye Outlook (redactar, enviar y recibir mensajes, responder y reenviar, adjuntar archivos y usar una firma básica), el calendario de Outlook (crear, modificar y aceptar citas y reuniones), el chat y las llamadas básicas en Microsoft Teams, compartir archivos desde OneDrive o Teams con permisos básicos y la participación en equipos y canales (leer, publicar y hacer @menciones). Las preguntas se apoyan en la ayuda oficial de Microsoft (support.microsoft.com).

Correo. En el campo Para van los destinatarios principales; CC envía una copia visible y CCO una copia oculta: el resto de destinatarios no ve a quien va en CCO. Varios destinatarios se separan con punto y coma. «Responder» contesta solo al remitente y «Responder a todos» al remitente y a los demás destinatarios de Para y CC (no a los de CCO); las respuestas no llevan los adjuntos del original, mientras que el reenvío sí los incluye. Delante del asunto aparece «RE:» en las respuestas y «RV:» en los reenvíos. El formato predeterminado es HTML. Las firmas se gestionan en Archivo > Opciones > Correo > Firmas. Outlook bloquea adjuntos peligrosos como los .exe y avisa si mencionas un adjunto y no lo has puesto.

Calendario. Una cita es un evento solo para ti, que se guarda; una reunión incluye a otras personas invitadas (obligatorias u opcionales) y se envía como convocatoria. Para modificar una reunión se edita y se vuelve a enviar a los asistentes. Quien recibe la convocatoria puede aceptarla, aceptarla provisionalmente o rechazarla y, si el organizador lo permite, proponer otra hora.

Teams y OneDrive. En Teams, Nuevo mensaje inicia un chat; un chat grupal admite hasta 250 personas y puede tener nombre. Con @ y un nombre se menciona a una persona, y también se puede mencionar a un equipo o a un canal entero (si el propietario lo permite); la persona mencionada recibe una notificación que la lleva al mensaje. En OneDrive, Compartir permite elegir quién accede (Cualquiera, personas de la organización, usuarios con acceso existente o determinadas personas) y si pueden editar o solo ver; solo el propietario puede dejar de compartir, desde Administrar acceso.

Claves para el examen

CC: copia visible. CCO: copia oculta; los demás no ven a esos destinatarios.
Varios destinatarios: separados por punto y coma.
Responder / Responder a todos: sin los adjuntos originales. Reenviar: con los adjuntos.
Asunto: «RE:» en las respuestas, «RV:» en los reenvíos.
Cita: solo para ti (Guardar). Reunión: con asistentes (Enviar).
Responder a una convocatoria: Aceptar, Provisional o Rechazar; proponer nueva hora si el organizador lo permite.
Teams: chat grupal de hasta 250 personas; @mención de persona, equipo o canal.
OneDrive: Compartir > Cualquiera / organización / acceso existente / determinadas personas; editar o ver.

💡 Truco

Para no liarte con las copias: CC es «con copia» (todos se ven) y CCO es «con copia oculta» (nadie ve a los de CCO). Y para las respuestas: responder es devolver la pelota sin los adjuntos; reenviar es pasarla a otra persona con todo lo que llevaba.

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